Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services de conseil en allocation d'actifs et améliorer votre expérience sur notre plateforme.

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque, situation financière
• Informations de compte : identifiants de connexion, préférences de communication
• Correspondances : messages, questions et commentaires que vous nous envoyez

Informations collectées automatiquement :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Informations sur l'appareil : système d'exploitation, résolution d'écran, langue préférée
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre de nos services légitimes et selon les finalités pour lesquelles vous nous les avez fournies.

Finalités principales :

• Fournir des conseils personnalisés en allocation d'actifs adaptés à votre profil
• Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
• Analyser vos objectifs financiers et votre tolérance au risque
• Vous contacter concernant nos services et votre portefeuille
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Vos Droits et Contrôles

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Comment exercer vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail info@corveltagroup.com ou par courrier postal à notre adresse. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés au Canada
• Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
• Surveillance continue et détection d'intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence

Mesures organisationnelles :

• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
• Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
• Politiques internes strictes de gestion des données

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Partenaires de services :

• Prestataires de services informatiques pour l'hébergement et la maintenance
• Entreprises de vérification d'identité pour la conformité réglementaire
• Services de communication pour l'envoi d'e-mails et notifications
• Cabinets comptables et juridiques dans le cadre de nos obligations légales

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées. Nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Transferts internationaux :

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons transférer des données vers des pays offrant un niveau de protection adéquat, toujours avec les garanties appropriées et votre consentement explicite.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
• Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et choix
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment améliorer nos services

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation applicables aux services financiers.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de notre relation contractuelle
• Informations financières : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
• Documents de conformité : 7 ans selon les exigences réglementaires
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Correspondances : 5 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si une obligation légale spécifique nous impose de les conserver plus longtemps.

8. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via une notification sur notre site web.